よくある質問
銀って身体に悪くないの？ 大丈夫？
身体に害を及ぼすのは「水銀」です。進化銀®は、純銀を使用しているので安心してお使いください。また、銀のスプーンやゴブレット、ケーキの飾り（アラザン）、歯の詰め物などにも銀は活用されています。
何回くらい使えるの？
IS-Xノロクローザー300mlは約300回（噴射量1ml/回）、IS-Xノロクローザー30mlは約300回（噴射量0.1ml/回）になります。
スポーツ用品やシューズなど、汗クサイものとかに使えるの？
進化銀®で瞬時にニオイの原因菌が除菌されますので、簡単には洗えないようなものには特におすすめです。皮膚安全性のテスト済ですので、安心してご使用いただけます。「効果が数か月続いた！」と、お客様から喜びのお声も届いております。
トイレのにおいに効果はあるの？
きちんと清掃されているトイレの消えないニオイは、尿の飛び散り汚れが原因と言われております。トイレの床や便器側面、壁にご使用ください。残存制菌効果で「ニオイが消えた」と、ホテル・旅館や介護施設のご担当者様にも喜ばれております。
金属アレルギーなのですが、大丈夫ですか？
パッチテストも行っており、問題なくご使用いただけます。そもそも金属アレルギーは、金属に不純物として含まれるコバルト・ニッケル・クロムなどが原因（アレルゲン物質）と言われています。進化銀®は純銀と純水を原料としておりますので、安心してご使用いただけます。（特に不安のある方はお控えいただくこともご判断ください。）
使えないものがありますか？
白い繊維製品、和装品、ヌメ革、白木は変色の恐れがあるのでご使用できません。白以外の繊維製品や、表面加工されている革製品等、木製品にはご使用できますが、目立たないところでテストした上で、ご使用ください。
詰め替え用のみを購入し、使用しても大丈夫ですか？
品質保持の為、必ず進化銀®の300mlのボトルをご使用ください。
IS-X NORO CLOSERは人体に安全ですか？
経口毒性、変異原性、皮膚感作性、皮膚刺激性、皮膚貼付試験（皮膚パッチテスト）の5項目については公的機関において安全性の検証済みです。
スプレーが誤って肌にかかっても大丈夫ですか？
大丈夫です。進化銀制菌防臭スプレーは「皮膚刺激性なし」の検査結果を得ています。
Tシャツなど直接肌に触れるものにスプレーしても大丈夫なのでしょうか？
黒や紺など色の濃いTシャツはスプレーしていただいて大丈夫です。しかし、白や淡い色のものにスプレーすることは、お控えてください。銀の特性と高濃度のため、直射日光に当たって変色することがあります。
室内や浴室等でも使えますか？
はい。大丈夫です。ガスが出ませんので、安心してご使用ください。進化銀は発がん性や刺激性の心配はなく、危険物扱いの必要もありません。室内、洗面所、浴室、トイレ、玄関などで安心してお使いいただけます。
子ども（ペット）が、スプレーしたところを舐めてしまいました。大丈夫でしょうか？
大丈夫です。経口毒性の検査もクリアしていますので、ご安心ください。しかし、気になるようでしたら、水を飲ませる等の処置をしてください。
誤って目に入ってしまいました。どうしたらいいですか？
目に入った時はこすらずに、水で充分洗い流してください。
どれくらいの期間、使用可能ですか？
特に期限はありませんし、性能が低下することもありませんが、目安として5年程度で使い切ってください。
どんなところに保管しておけば良いですか？
高温多湿を避けて、直射日光および紫外線に触れないところでの保管をお願い致します。
使い終わった容器はどのように捨てたら良いですか？
各自治体の区分に従って、プラゴミとして廃棄してください。
ニオイ対策で、トイレの壁紙などにスプレーしても大丈夫ですか？
特に問題はありませんが、液ダレ等を考えると、進化銀をスプレーした後にワイパーなどで拭き取ることをおすすめします。
商品名が「ノロクローザー」ということは、ノロウイルスにも効くのですか？
はい。公的機関において抗菌力試験を行った結果、「検出せず」の検査結果を得ています。
スプレーしたあと、どのくらいの期間、効果が期待できますか？
スプレーした箇所を拭き取らなければ、1週間程度は除菌効果が持続します。環境によって異なりますので、気になる箇所には週に1〜2回スプレーしてください。
進化銀には、即効性がありますか？
工事用ヘルメットやサッカーのレガースなどは即効性を感じていただけます。運動靴や革靴など厚みのあるものは、繊維の中にニオイが染み込んでいることが多いので、日をおいて数回繰り返していただくと、ニオイが気にならなくなってきます。
進化銀の効果的な使い方を教えてください。
例えば靴やブーツ、バイクやスキーのグローブ、ゴルフの手袋などは、初おろしする前にスプレーして使い始めていただくと、ニオイの発生を抑えられます。
また「魔法の靴下の作り方」として、明日履く予定の靴下の底面に、前の晩に進化銀をスプレーしておくと、翌日は1日履いてもイヤなニオイが発生しません。お試しください。
湿ったままのものに進化銀をスプレーして、効果がありますか？
進化銀は水と反応して、より活発に作用します。雨に濡れた靴の中や、大量に汗をかいたブーツやヘルメット、レーシングウエアなどにもスプレーした後、自然乾燥させてください。
商品購入後に、返品や交換することはできますか？
容器破損など不良が見られる場合は、ご連絡ください。速やかに交換致します。また、ご使用の途中に、正しい使い方をしているにも関わらず「効果が得られない」など、ご期待に添えない場合は、その旨を記載の上、商品をご返送いただければ全額返金致します。
《送り先》 〒615-0092 京都市右京区山ノ内宮脇町1-1 高橋練染株式会社 KOKORO CARE事業部 お客さま係 宛
商品はどこで購入できますか？
公式オンラインショップ、Amazon、全国のお取扱店（ドラッグストア・ホームセンター・バイク用品店等）で購入できます。
公式オンラインショップはこちらをご利用ください。
https://kokorocare.stores.jp/